При администрировании сервера терминалов, особенно, когда на нем работают удаленные сотрудники в специализированных программах или даже просто в 1С, возникает необходимость подключиться к сессии пользователя для различных работ (обслуживание и диагностика ПО, консультация/обучение и т.п.).
Данная технология полноценно работает в Windows Server 2012 R2 и называется — Теневая копия. Если у вас установлена и используется для сервера удаленных рабочих столов MS Windows Server 2012, то знайте — данная опция не реализована в данной версии ОС. Тем не мене в обоих случаях (2012 и 2012 R2) есть прекрасная возможность использовать дополнительное средство удаленного администрирования и поддержки пользователей — «Удаленный помощник«. Устанавливается стандартным способом (через Диспетчер управления серверами-Добавить роли и компоненты):
После установки «Удаленный Помощник» необходимо выполнить следующие настройки групповых политик на настраиваемом сервере:
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения\Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов — включить
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения\Установить правила удаленного управления для пользовательских сеансов удаленных рабочих столов — выбрать нужны вариант
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить предупреждающие сообщения
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить запрашиваемую удаленную помощь
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить предлагаемую удаленную помощь
Настройка Удаленного помощника на сервер MS Windows Server 2012 / 2012 R2 завершена.
Поделитесь бестпрактикс по тюнингу RDS на 2012 R2?
Да, конечно! В скором времени выйдет данная статья, как говориться, «по запросам трудящихся».
ждемсс 😉
есть чьо ? (с) 🙂
Александр, Спасибо за статью!
вот такое проблема, параллельно 2-3 сессы не получаются, как исправить???
Уточните: 2-3 сессии одного пользователя?
Если использовать 2012 р2 как старый-добрый терминал, т.е. без коллекций и опубликованых приложений, функционал Теневая копия отсутствует 🙁
Или я не смог его найти/включить.
Удаленный помощник в режиме принудительного подключения без запроса пользователя на 2012 возможно реализовать?
На одном из терминалов делал, уже не помню подробностей. Посмотрю и отпишусь.
Как потом подключится к сеансу?
А в windows server 2016 как управлять сеансами пользователя? В гугле ничего еще по этому поводу нету
Здравствуйте, сделал все как в этой статье, но так и не понял как подключаться для управления к Сеансам RDP на этом сервере? не входя в этот сеанс, а именно Удаленное управление как в WIndows 2008 было реализовано…
В итоге смог только подключиться через командную строку, а потом написал батник, который спрашивает ID пользователя и открывает управление сеанса пользователя без запроса и пароля, более удобную кнопку УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ в 2012 нельзя поиметь напротив пользователя в диспетчере задач? чтобы на 2-3 клика меньше делать человеку который постоянно подключается удаленно к пользователю и консультирует?