Управление RDP сессиями пользователей Windows Server 2012 R2

Winodws Server

 При администрировании сервера терминалов, особенно, когда на нем работают удаленные сотрудники в специализированных программах или даже просто в 1С, возникает необходимость подключиться к сессии пользователя для различных работ (обслуживание и диагностика ПО, консультация/обучение и т.п.).

Данная технология полноценно работает в Windows Server 2012 R2  и называется – Теневая копия. Если у вас установлена и используется для сервера удаленных рабочих столов MS Windows Server 2012, то знайте – данная опция не реализована в данной версии ОС. Тем не мене в обоих случаях (2012 и 2012 R2) есть прекрасная возможность использовать дополнительное средство удаленного администрирования и поддержки пользователей – “Удаленный помощник“. Устанавливается стандартным способом (через Диспетчер управления серверами-Добавить роли и компоненты):

1
2
3
4

После установки “Удаленный Помощник” необходимо выполнить следующие настройки групповых политик на настраиваемом сервере:

enable-1
enable-2
enable-3
enable-4
  • Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения\Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов – включить
  • Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения\Установить правила удаленного управления для пользовательских сеансов удаленных рабочих столов – выбрать нужны вариант
  • Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить предупреждающие сообщения
  • Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить запрашиваемую удаленную помощь
  • Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Удаленный помощник\Настроить предлагаемую удаленную помощь

Настройка Удаленного помощника на сервер MS Windows Server 2012 / 2012 R2 завершена.

blank

Занимаюсь IT с 2007 года. Всё началось с увлечения — разгона компьютерного оборудования. Много воды и азота утекло с тех пор... Сейчас уже более 3х лет со своей командой оказываю комплексную поддержку и продвижение бизнеса: SEO, Яндекс.Директ, рассылки и удалённое обслуживание серверов. Буду рад помочь, обращайтесь!

Оцените автора
IT для специалистов и бизнеса
Добавить комментарий

  1. blank
    Андрей

    В итоге смог только подключиться через командную строку, а потом написал батник, который спрашивает ID пользователя и открывает управление сеанса пользователя без запроса и пароля, более удобную кнопку УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ в 2012 нельзя поиметь напротив пользователя в диспетчере задач? чтобы на 2-3 клика меньше делать человеку который постоянно подключается удаленно к пользователю и консультирует?

    Ответить
  2. blank
    Андрей

    Здравствуйте, сделал все как в этой статье, но так и не понял как подключаться для управления к Сеансам RDP на этом сервере? не входя в этот сеанс, а именно Удаленное управление как в WIndows 2008 было реализовано…

    Ответить
  3. blank
    Алексей

    А в windows server 2016 как управлять сеансами пользователя? В гугле ничего еще по этому поводу нету

    Ответить
  4. blank
    Рустам

    Как потом подключится к сеансу?

    Ответить
  5. blank
    Антон Мохур

    Удаленный помощник в режиме принудительного подключения без запроса пользователя на 2012 возможно реализовать?

    Ответить
    1. blank
      Igor Ovcharenko

      На одном из терминалов делал, уже не помню подробностей. Посмотрю и отпишусь.

      Ответить
  6. blank
    Sasha Odarchuk

    Если использовать 2012 р2 как старый-добрый терминал, т.е. без коллекций и опубликованых приложений, функционал Теневая копия отсутствует 🙁
    Или я не смог его найти/включить.

    Ответить
  7. blank
    Doniyor

    вот такое проблема, параллельно 2-3 сессы не получаются, как исправить???

    Ответить
    1. blank
      Igor Ovcharenko

      Уточните: 2-3 сессии одного пользователя?

      Ответить
  8. blank
    Alexander Samsonov

    Александр, Спасибо за статью!

    Ответить
  9. blank
    Sasha Odarchuk

    Поделитесь бестпрактикс по тюнингу RDS на 2012 R2?

    Ответить
    1. blank
      Igor Ovcharenko

      Да, конечно! В скором времени выйдет данная статья, как говориться, “по запросам трудящихся”.

      Ответить
      1. blank
        Sasha Odarchuk

        ждемсс 😉

        Ответить
      2. blank
        Sasha Odarchuk

        есть чьо ? (с) 🙂

        Ответить